Refund policy
Return & Refund Policy (English)
We currently accept returns only in specific cases.
If you wish to return an item, please contact us within 14 days of receiving your order.
Returns are only accepted after prior approval.
Returned items must be:
- unused and in original condition
- in their original packaging
The cost of return shipping is the responsibility of the customer.
We reserve the right to decline returns that show signs of use or damage.
If you have any concerns or special circumstances, feel free to contact us — we’re happy to help where we can.
Widerrufs- & Rückgaberecht (Deutsch)
Wir akzeptieren Rücksendungen derzeit nur in bestimmten Fällen.
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
Zurückgesendete Artikel müssen:
- unbenutzt und im Originalzustand sein
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.
Wenn du Fragen oder besondere Umstände hast, kontaktiere uns gerne über unsere Kontaktseite — wir helfen, wo wir können.